Īsi pirms pusnakts tika saņemts izsaukums uz Alūksni, kur divstāvu vairāku dzīvokļu mājas kāpņu telpā dega sadzīves mantas piecu kvadrātmetru platībā un bija izveidojusies spēcīgs sadūmojums.
VUGD darbinieki ar autokāpņu palīdzību no ēkas otrā stāva izglāba četrus cilvēkus, bet ar glābšana maskas palīdzību tika izglābts vēl viens cilvēks. Pirms VUGD ierašanās paši no ēkas bija evakuējušies vēl septiņi cilvēki. Kā pastāstīja Vītola, cietušo vai bojā gājušo ugunsgrēkā nebija.
Ugunsgrēks tika likvidēts aptuveni divu stundu laikā.
